欧冠下注:很多外出旅游的消费者取消了行程

“商家和平台的行为严重损害了消费者的权益。”董某向12345投诉。记者从深圳相关部门了解到，三方经协调仍未就此事达成一致，“已建议消费者采取法律程序解决问题。”

截至发稿时，经过协商，途家平台向董某返还了400元。董某告诉记者，她已经收到了这笔钱，“还有367元，没有人负责。”在这个过程中，Tutu B&B不承担任何费用，拒绝沟通。

律师:按照约定，您应该负责退款

疫情期间，由于疫情突然爆发，很多外出旅游的消费者取消了行程。然而，由于大多数平台和商家没有针对疫情制定详细的退款和整改政策，欧冠下注，很多消费者在取消退款时遇到了困难。争端。此外，有关行业是否应该制定宽松的退款政策也引发了争议。

律师在这方面,翁春晖从北京盈科(广州)律师事务所,在接受采访时表示,从记者,根据民法第533条的规定,合同成立后,合同的基本条件发生在双方合同结束。如果发生了当时无法预见且不构成商业风险的重大变更，一方继续履行合同显然是不公平的，受不利影响的一方可以与另一方重新协商。

翁春晖说，从这个病例的角度来看，因疫情而无法去民宿的情况是一种变化。预订人主动通知商户，并履行了通知义务。在这种情况下，平台和商家应按照约定进行退款，以体现企业的社会责任。疫情防控是国家大事。企业不应该只是为了自己的利益设定一些条件，拒绝退款。此外，地方相关部门也可以主动介入，协调商家依法退款。