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欧冠下注:很多外出旅游的消费者取消了行程

时间:2022/3/15 15:34:51   作者:   来源:   阅读:5   评论:0
内容摘要:“商家和平台的行为严重损害了消费者的权益。”董某向12345投诉。记者从深圳相关部门了解到,三方经协调仍未就此事达成一致,“已建议消费者采取法律程序解决问题。”截至发稿时,经过协商,途家平台向董某返还了400元。董某告诉记者,她已经收到了这笔钱,“还有367元,没有人负责。”在这个过程中,TutuB&B不承担任...
“商家和平台的行为严重损害了消费者的权益。”董某向12345投诉。记者从深圳相关部门了解到,三方经协调仍未就此事达成一致,“已建议消费者采取法律程序解决问题。”

截至发稿时,经过协商,途家平台向董某返还了400元。董某告诉记者,她已经收到了这笔钱,“还有367元,没有人负责。”在这个过程中,Tutu B&B不承担任何费用,拒绝沟通。

律师:按照约定,您应该负责退款

疫情期间,由于疫情突然爆发,很多外出旅游的消费者取消了行程。然而,由于大多数平台和商家没有针对疫情制定详细的退款和整改政策,欧冠下注,很多消费者在取消退款时遇到了困难。争端。此外,有关行业是否应该制定宽松的退款政策也引发了争议。

律师在这方面,翁春晖从北京盈科(广州)律师事务所,在接受采访时表示,从记者,根据民法第533条的规定,合同成立后,合同的基本条件发生在双方合同结束。如果发生了当时无法预见且不构成商业风险的重大变更,一方继续履行合同显然是不公平的,受不利影响的一方可以与另一方重新协商。

翁春晖说,从这个病例的角度来看,因疫情而无法去民宿的情况是一种变化。预订人主动通知商户,并履行了通知义务。在这种情况下,平台和商家应按照约定进行退款,以体现企业的社会责任。疫情防控是国家大事。企业不应该只是为了自己的利益设定一些条件,拒绝退款。此外,地方相关部门也可以主动介入,协调商家依法退款。


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